TASK ANALYSIS DALAM KOMPETENSI PERAWATAN KENDARAAN SECARA BERKALA DI DUNIA INDUSTRI OTOMOTIF BATAM

Task Analysis in Periodic Vehicle Maintenance Competency in the Automotive Industry of Batam

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi kompetensi yang dibutuhkan pada perawatan kendaraan secara berkala dan penerapan task/tahapan pekerjaan atau tugas dalam perawatan berkala kendaraan di DU/DI pada pelayanan jasa servis di Batam sebagai dasar pengembangan kurikulum di SMK Teknik Kendaraan Ringan Otomotif. Penelitian deskriptif ini menggambarkan tentang task/tahapan pekerjaan dalam perawatan kendaraan secara berkala di DU/DI. Subyek penelitian adalah kepala bengkel atau service advisor dan foreman atau mekanik yang berjumlah 22 responden dari 11 dunia industri jasa servis mobil Agen Pemegang Merk (APM) di Batam. Pengumpulan data penelitian menggunakan angket, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi yang dibutuhkan di DU/DI pada saat melakukan perawatan kendaraan secara berkala 10.000 km adalah 2 kompetensi penggunaan dan pemeliharaan alat ukur, 5 kompetensi prosedur kesehatan dan keselamatan kerja, 4 kompetensi servis engine, 3 kompetensi servis sistem pendingin, 2 kompetensi servis sistem bahan bakar dan sistem kontrol emisi, 8 kompetensi servis baterai dan kelistrikan body, 4 kompetensi servis engine manajemen system, 12 kompetensi perawatan sistem kemudi, rem dan suspensi, 3 kompetensi memperbaiki sistem pemindah tenaga dan 6 kompetensi memperbaiki aksesoris kendaraan. Serta terdapat 103 tahapan dalam melakukan perawatan kendaraan secara berkala 10.000 km.